Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 02 Şubat 2025

Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi ile ilgili politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklar; ayrıca gizlilik haklarınız ve yasaların sizi nasıl koruduğu hakkında bilgi verir.

Kişisel verilerinizi, Hizmeti sunmak ve geliştirmek amacıyla kullanıyoruz. Hizmeti kullanarak, bilgilerin bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak toplanması ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

Yorumlama ve Tanımlar

Yorumlama

İlk harfi büyük yazılan kelimeler, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil ya da çoğul olarak kullanılsalar da aynı anlama gelecektir.

Tanımlar

Bu Gizlilik Politikası kapsamında:

  • Hesap demek, Hizmetimize veya Hizmetimizin belirli bölümlerine erişebilmeniz için sizin için oluşturulan benzersiz hesabı ifade eder.

  • Bağlı Kuruluş demek, bir tarafı kontrol eden, o taraf tarafından kontrol edilen veya ortak kontrol altında olan bir varlığı ifade eder. Burada “kontrol”, genellikle yönetici seçimi veya diğer yönetim yetkilerini kullanmak üzere oy hakkına sahip hisselerin, sermaye payının veya diğer menkul kıymetlerin %50 veya daha fazlasına sahip olmayı ifade eder.

  • Uygulama demek, Şirket tarafından sağlanan Tarstek yazılım programını ifade eder.

  • Şirket (bu Sözleşme’de “Şirket”, “Biz”, “Bize” veya “Bizim” olarak anılacaktır) demek, Tarstek Bilişim Otomasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Şehitishak Mah. 3314 Sok. No:10, Tarsus/MERSİN’i ifade eder.

  • Çerezler demek, bir web sitesi tarafından bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya başka herhangi bir cihaza yerleştirilen ve o sitede gezinme geçmişinizin detaylarını içeren küçük dosyaları ifade eder.

  • Ülke demek, Türkiye’yi ifade eder.

  • Cihaz demek, bir bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihazı ifade eder.

  • Kişisel Veri demek, kimliği belirlenmiş ya da belirlenebilir bir bireyle ilişkili herhangi bir bilgiyi ifade eder.

  • Hizmet demek, Uygulama veya Web Sitesi veya her ikisini ifade eder.

  • Hizmet Sağlayıcı demek, Şirket adına verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Bu terim, Hizmeti kolaylaştırmak, Şirket adına Hizmeti sunmak, Hizmetle ilgili hizmetleri yerine getirmek veya Hizmetin kullanımını analiz etmek amacıyla Şirketin istihdam ettiği üçüncü taraf şirketler veya bireyler için kullanılır.

  • Kullanım Verisi demek, Hizmetin kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan, ya Hizmetin kullanılması sonucunda üretilen ya da Hizmet altyapısından (örneğin, bir sayfa ziyaret süresi) toplanan verileri ifade eder.

  • Web Sitesi demek, Tarstek Bilişim ve Otomasyon’u ifade eder; https://www.tarstek.com.tr adresinden erişilebilir.

  • Siz demek, Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan bireyi; ayrıca, bu birey adına hareket eden şirket veya diğer tüzel kişiyi ifade eder.

Kişisel Verilerinizin Toplanması ve Kullanılması

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veri

Hizmetimizi kullanırken, sizinle iletişime geçebilmek veya sizi tanımlayabilmek amacıyla sizden bazı kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz. Bu bilgiler, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, şunları içerebilir:

  • E-posta adresi

  • Adınız ve Soyadınız

  • Telefon numarası

  • Adres, İl, İlçe, Posta Kodu, Şehir

  • Kullanım Verisi

Kullanım Verisi

Kullanım Verisi, Hizmeti kullanırken otomatik olarak toplanır.

Kullanım Verisi, cihazınızın İnternet Protokolü (IP) adresi (örneğin, IP adresi), tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, ziyaret ettiğiniz Hizmet sayfaları, ziyaret tarih ve saati, bu sayfalarda geçirilen süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanılayıcı veriler gibi bilgileri içerebilir.

Mobil cihazınız aracılığıyla Hizmete eriştiğinizde, kullandığınız mobil cihazın türü, cihazınıza ait benzersiz kimlik, mobil cihazınızın IP adresi, işletim sistemi, mobil İnternet tarayıcısı türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanılayıcı veriler otomatik olarak toplanabilir.

Ayrıca, tarayıcınızın Hizmetimize her erişimde veya mobil cihazınız aracılığıyla Hizmete erişirken gönderdiği bilgileri de toplayabiliriz.

Uygulamayı Kullanırken Toplanan Bilgiler

Uygulamamızı kullanırken, Uygulamamızın özelliklerini sunabilmek amacıyla, önceden izninizi alarak şunları toplayabiliriz:

  • Konumunuzla ilgili bilgiler

  • Cihazınızın kamerası ve fotoğraf kütüphanesinden alınan resimler ve diğer bilgiler

Bu bilgileri, Hizmetimizin özelliklerini sunmak, Hizmetimizi geliştirmek ve özelleştirmek amacıyla kullanırız. Bu bilgiler, Şirketin sunucularına ve/veya bir Hizmet Sağlayıcısının sunucusuna yüklenebileceği gibi, cihazınızda da saklanabilir.

Cihaz ayarlarınız aracılığıyla bu bilgilere erişimi istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

İzleme Teknolojileri ve Çerezler

Hizmetimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri saklamak amacıyla Çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanırız. Bu teknolojiler; işaretçiler, etiketler ve script’ler olup, bilgileri toplamak, izlemek ve Hizmetimizi geliştirmek ile analiz etmek amacıyla kullanılır. Kullanabileceğimiz teknolojiler şunlardır:

  • Çerezler veya Tarayıcı Çerezleri. Bir çerez, cihazınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır. Tarayıcınızı, tüm çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilir veya çerez gönderildiğinde sizi uyaracak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ancak çerezleri reddettiğiniz takdirde, Hizmetimizin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı çerezleri reddedecek şekilde düzenlemediğiniz sürece, Hizmetimiz çerezleri kullanır.
  • Web İşaretçileri. Hizmetimizin bazı bölümleri ve e-postalarımız, örneğin, sayfaları ziyaret eden kullanıcıların sayısını belirlemek veya e-posta açılışlarını kaydetmek gibi amaçlarla kullanılan küçük elektronik dosyalar (açık gif’ler, piksel etiketleri veya tek piksel gif’ler olarak da bilinir) içerebilir.

Çerezler, “Kalıcı” ya da “Oturum” çerezleri olabilir. Kalıcı çerezler, çevrimdışı olduğunuzda cihazınızda kalır; oturum çerezleri ise web tarayıcınızı kapattığınızda silinir.

Aşağıdaki amaçlarla hem Oturum hem de Kalıcı Çerezleri kullanırız:

  • Gerekli / Temel Çerezler

    Tür: Oturum Çerezleri

    Yöneten: Biz

    Amacı: Bu çerezler, Web Sitesi üzerinden size sunulan hizmetlerin sağlanabilmesi ve bazı özelliklerin kullanılabilmesi için esastır. Kullanıcıların doğrulanmasına ve kullanıcı hesaplarının dolandırıcılık amaçlı kullanılmasının önlenmesine yardımcı olurlar. Bu çerezler olmadan, talep ettiğiniz hizmetler sunulamaz; biz de bu çerezleri yalnızca bu hizmetleri size sunmak amacıyla kullanırız.

  • Çerez Politikası / Bildirim Kabul Çerezleri

    Tür: Kalıcı Çerezler

    Yöneten: Biz

    Amacı: Bu çerezler, kullanıcıların Web Sitesinde çerez kullanımını kabul edip etmediklerini belirler.

  • İşlevsellik Çerezleri

    Tür: Kalıcı Çerezler

    Yöneten: Biz

    Amacı: Bu çerezler, Web Sitesini kullanırken yaptığınız tercihler (örneğin, oturum açma bilgileri veya dil tercihi) gibi bilgileri hatırlamamıza olanak tanır. Böylece, tercihlerinizi her seferinde yeniden girmenize gerek kalmadan size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Kullandığımız çerezler ve çerez tercihlerinize dair daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı veya bu Gizlilik Politikası’nın Çerezler bölümünü inceleyiniz.

Kişisel Verilerinizin Kullanımı

Şirket, Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

  • Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek, ayrıca Hizmetimizin kullanımını izlemek.

  • Hesabınızı yönetmek: Hizmet kullanıcısı olarak kaydınızı yönetmek. Sağladığınız Kişisel Veriler, kayıtlı kullanıcı olarak erişebileceğiniz farklı Hizmet işlevlerine erişim sağlar.

  • Sözleşmenin ifası için: satın aldığınız ürün, eşya veya hizmetler için satın alma sözleşmesinin hazırlanması, uyumun sağlanması ve ifasının yerine getirilmesi ya da Hizmet aracılığıyla bizimle yaptığınız diğer sözleşmelerin ifası için.

  • Sizinle iletişim kurmak: E-posta, telefon aramaları, SMS veya mobil uygulama push bildirimleri gibi elektronik iletişim yöntemleriyle, Hizmetin işlevleri, ürünleri veya sözleşmeli hizmetlerle ilgili güncellemeler ya da bilgilendirmeler yapmak.

  • Size haber, özel teklifler ve benzer ürün, hizmet veya etkinliklerle ilgili genel bilgiler sunmak; (eğer bu tür bilgileri almayı reddetmediyseniz).

  • Talep yönetimi: Size yönelik taleplerinizi karşılamak ve yönetmek.

  • İş transferleri için: Kişisel Verilerinizi, bir birleşme, satın alma, yeniden yapılanma, tasfiye veya benzeri bir işlem sırasında Şirket varlıklarının bir kısmı veya tamamının devrine konu olacak şekilde kullanabiliriz.

  • Diğer amaçlar: Verilerinizi, veri analizi, kullanım trendlerini belirleme, promosyon kampanyalarımızın etkinliğini ölçme ve Hizmetimizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi, pazarlamamızı ve kullanıcı deneyiminizi değerlendirmek ve geliştirmek amacıyla kullanabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılarla: Hizmetimizin kullanımını izlemek, analiz etmek veya sizinle iletişim kurmak amacıyla Kişisel Verilerinizi Hizmet Sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
  • İş transferleri için: Herhangi bir birleşme, Şirket varlıklarının satışı, finansman veya işletmemizin tamamının veya bir bölümünün başka bir şirkete devri sırasında Kişisel Verilerinizi paylaşabilir veya aktarabiliriz.
  • Bağlı Kuruluşlarla: Kişisel Verilerinizi, bağlı kuruluşlarımızla paylaşabiliriz. Bu durumda, ilgili bağlı kuruluşlardan da bu Gizlilik Politikasına uymalarını talep ederiz. Bağlı Kuruluşlar, ana şirketimiz ve bizim kontrolümüzde veya ortak kontrol altında olduğumuz diğer iştirakler, ortak girişim ortakları veya şirketleri kapsar.
  • İş ortaklarıyla: Size belirli ürün, hizmet veya promosyonlar sunmak amacıyla iş ortaklarımızla bilgilerinizi paylaşabiliriz.
  • Diğer kullanıcılarla: Kişisel bilgilerinizi paylaştığınız veya kamuya açık alanlarda diğer kullanıcılarla etkileşimde bulunduğunuzda, bu bilgiler tüm kullanıcılar tarafından görülebilir ve kamuya dağıtılabilir.
  • Onayınızla: Kişisel bilgilerinizi, onayınız dahilinde diğer herhangi bir amaç için açıklayabiliriz.

Kişisel Verilerinizin Saklanması

Şirket, Kişisel Verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacaktır. Yasal yükümlülüklerimize uymak (örneğin, geçerli yasalara uymak için verilerinizi saklamamız gerekiyorsa), ihtilafları çözmek ve yasal anlaşmalarımızı uygulamak amacıyla Kişisel Verilerinizi saklayıp kullanmaya devam edeceğiz.

Ayrıca, dahili analiz amaçları için Kullanım Verilerini saklarız. Kullanım Verileri genellikle daha kısa süre saklanır; ancak bu veriler, Hizmetimizin güvenliğini güçlendirmek veya işlevselliğini artırmak amacıyla kullanılıyorsa ya da yasal olarak daha uzun süre saklanması gerekiyorsa farklılık gösterebilir.

Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel Verileriniz, Şirketin faaliyet gösterdiği ofislerde ve verilerin işlendiği diğer yerlerde işlenmektedir. Bu, bilgilerin, bulunduğunuz eyalet, il, ülke veya diğer yasal yetki alanlarının dışında, veri koruma yasalarının bulunduğunuz yerden farklı olabileceği bilgisayar sistemlerine aktarılabileceği ve burada saklanabileceği anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikasına verdiğiniz onay ve bilgilerinizi göndermeniz, bu aktarımı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Şirket, Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak için makul tüm önlemleri alacak; ancak, verilerinizin güvenliği ve diğer kişisel bilgilerin korunmasına yönelik yeterli kontroller bulunmadıkça, herhangi bir kuruluşa veya ülkeye aktarım gerçekleştirmeyecektir.

Kişisel Verilerinizi Silme

Siz, tarafımızca toplanan Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etme veya silinmesi için yardım isteme hakkına sahipsiniz.

Hizmetimiz, bazı bilgileri Hizmet üzerinden silmenize olanak tanıyabilir.

Eğer bir hesabınız varsa, hesabınıza giriş yapıp, kişisel bilgilerinizi yönetebileceğiniz hesap ayarları bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca, bize ulaşarak sağladığınız herhangi bir kişisel bilgiye erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.

Ancak, yasal bir yükümlülük veya meşru bir gerekçe nedeniyle bazı bilgileri saklamamız gerekebileceğini lütfen unutmayın.

Kişisel Verilerinizin Açıklanması

İş İşlemleri

Şirket, bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda Kişisel Verilerinizi aktarabilir. Bu durumda, Kişisel Verilerinizin aktarılmasından önce size bildirimde bulunulacak ve veriler farklı bir Gizlilik Politikası kapsamına girecektir.

Hukuk İcra

Bazı durumlarda, Şirket, yasal zorunluluk veya geçerli kamu makamlarının (örneğin, mahkeme veya devlet kurumu) geçerli taleplerine yanıt olarak Kişisel Verilerinizi açıklamak durumunda kalabilir.

Diğer Hukuki Gereklilikler

Şirket, iyi niyetle aşağıdaki nedenlerle Kişisel Verilerinizi açıklamanın gerekli olduğuna inanıyorsa:

  • Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek
  • Şirketin haklarını veya mülkiyetini korumak ve savunmak
  • Hizmet ile ilgili olası kötüye kullanımı önlemek veya araştırmak
  • Kullanıcıların veya kamu güvenliğinin kişisel güvenliğini korumak
  • Hukuki sorumluluklardan korunmak

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir; ancak, İnternet üzerinden veri iletimi veya elektronik depolama yöntemlerinin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Ticari olarak kabul edilebilir yöntemlerle kişisel verilerinizi korumaya çalışsak da, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki hiçbir kişiye yönelik değildir. 13 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgi toplamamaktayız. Eğer bir ebeveyn veya vasis iseniz ve çocuğunuzun kişisel verilerini bizimle paylaştığının farkındaysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn izni olmadan 13 yaş altından kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için gerekli adımları atarız.

Eğer bilgilerin işlenmesinde onaya dayalı yasal bir dayanak gerekiyorsa ve ülkeniz ebeveyn izni talep ediyorsa, bilgileri toplamadan önce ebeveyn iznini talep edebiliriz.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetimiz, bizim tarafından işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bir bağlantıya tıkladığınızda, ilgili üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından hiçbir şekilde sorumlu değiliz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz.

Değişikliklerin yürürlüğe girmeden önce e-posta ve/veya Hizmetimizde belirgin bir bildirim aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz ve bu sayfanın en üstünde yer alan “Son Güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz.

Dönemsel olarak bu Gizlilik Politikasını gözden geçirmeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.

Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz: